•         


- - - - -

Электроника в отелях


#1 Великов Антон Сергеевич

Великов Антон Сергеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4

02 Февраль 2009 - 18:24

Здравствуйте,

У меня вопрос к уважаемому сообществу. Какие электронные системы используются в современных отелях в настоящий момент? Информационные, системы отельного телевидения, видеофоны и так далее.
Где об этом и о подобных тенденциях можно получить достоверную информацию?

Заранее спасибо!

#2 Великов Антон Сергеевич

Великов Антон Сергеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4

06 Февраль 2009 - 16:43

Здравствуйте,

А может ли кто-нибудь прокомментировать практическую ценность вот такого устройства, то есть насколько оно интересно с точки зрения профессионала. Где слабые места?

«Электронная информационная система отеля»
Нередко гостиничные системы недостаточно доводят до потребителя наличие и преимущества дополнительных сервисов, что приводит к снижению дохода на номер. Именно этот пробел изначально и устраняет предлагаемое устройство.

Устройство представляет собой терминал, оборудованный сенсорным ЖК дисплеем, и, опционально, аудиосистемой.
Устройство разрабатывается в 2-х вариантах:
1. Совмещённое с телефоном – разполагается на столике либо на прикроватной тумбочке.
2. Отдельное устройство – размещается на стене не далеко от входной двери.

Для коммуникаций устройство использует существующую локальную, беспроводную, либо телефонную сеть отеля.


Предполагаемые размеры устройства 200х150х20.

Эта система предназначена для:
• предоставления клиенту максимально полной информации о всех доступных сервисах гостиницы;
• организации дополнительного канала общения клиента и обслуживающего персонала;
• избежать языкового барьера и предоставить таким образом клиенту полную информацию о всех сервисах гостиницы, включая платные, не зная о которых клиент часто увозит свои деньги назад;
• предоставление дополнительных информационных сервисов таких как будильник либо информация о комнате;
• предоставление дополнительных сервисов (продажа музыки, других цифровых товаров).

Типичные примеры использования:
• Получение информации о дополнительных сервисах гостиницы;
• Получение информации о занятости, к примеру, сауны, бронирование;
• Заказ пиццы, такси, обеда из ресторана и т п;
• Получение данных о достопримечетельностях, близлежащих транспорных сообщениях, казино, барах, ночных клубах;

Себестоимость устройства составляет порядка $150.

Откуда зарабатываются деньги:
• Дополнительные высокотехнологичные сервисы как конкурентное преимущество;
• Дополнительные доходы на счёт более качественного информирования о дополнительных услугах;
• Преодоление языкового барьера;
• Продажа рекламы в данной системе;
• Продажа цифровых и информационных товаров;

#3 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

09 Февраль 2009 - 16:09

Предлагаю вам прочитать по теме:
Высокие технологии и их роль в гостиничном бизнесе
Как открыть дверь номера отеля в один миг
Первоочередная задача отелей - инвестиции в сетевую инфраструктуру
«Электронные замки – это элемент управления отелем»
Музыка создает настроение

#4 Великов Антон Сергеевич

Великов Антон Сергеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4

10 Февраль 2009 - 13:23

Спасибо за ваш ответ :-)
С интересом прочитал все рекомендованные ссылки
На мой взгляд эти статьи всё больше о "светлом будущем", чем о реалиях отельеров России.
А что думаете вы по поводу роли высоких технологий в современном отеле? Может быть видение изменилось за последний год из-за кризиса?

#5 Сигитов Олег Александрович

Сигитов Олег Александрович

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2

13 Февраль 2009 - 12:10

Добрый день.

Достаточно долго занимался автоматизацией гостиничных номеров и гостиниц в целом, проектировал гостинично развлекательные комплексы,
поэтому позволю себе оставить личные комментарии.
Данное устройство несомненно повышает имидж гостиницы. Современный гость - как правило продвинутый в ИТ плане. Ему будут интересны новинки (если конечно основной сегмент - не приезжие на рынок).
Мы ставили аналогичные решения (IP телефоны Cisco с цветным сенсорным экраном - цена за ед. порядка 800$).
Это позволяло гостю в режиме реального времени получать информацию о отеле и развлекательном комплексе, смотреть рекламу, контролировать свой баланс, управлять шторами и светом.
Housekeeping - управлял через него статусами номеров.

Но, обращаю ваше внимание, за 150$, подобного функционала вы не добьетесь. Скорее всего за эти деньги будет крутиться какой нибудь ролик. Режима Онлайн - не будет.
Тут надо очень четко оговорить с поставщиком - какие функции вы получите и какая будет цена поддержки.

С уважением

Hyperboloid.

#6 Великов Антон Сергеевич

Великов Антон Сергеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4

16 Февраль 2009 - 14:42

Спасибо за ваш ответ,

Дело в том, что мы являемся разработчиками (!) этого устройства и функционал определяется уже на этапе проектирования. В текущий момент мы своими силами разрабатываем прототип устройства для получения инвестиционного финансирования.

Цена в 150 долларов указана как себестоимость, то есть ниже этой цены стоимость устройства для потребителя не опустится. Конечная же цена сильно зависит от бизнес модели.

А Вы сможете указать какую именно модель от Cisco Вы ставили? По моей информации подобные устройства стоят от $2000.

#7 Пеймер Игорь Григорьевич

Пеймер Игорь Григорьевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 198
  • Пол:Мужчина
  • Город:Симферополь

02 Март 2009 - 01:37

Если позволите, вставлю свои 5 копеек.
Моя компания профессионально занимается созданием электронной инфраструктуры отелей.
Достаточно много электронных систем описано в моих статьях http://crint.narod.ru

#8 Илья

Илья

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 17

14 Апрель 2009 - 09:14

Если позволите, вставлю свои 5 копеек.
Моя компания профессионально занимается созданием электронной инфраструктуры отелей.
Достаточно много электронных систем описано в моих статьях http://crint.narod.ru



Есть к Вам вопрос
как с минимальными затратами раздать TV каналы на 20 телевизоров,
например триколор

#9 Григорий Напаснюк

Григорий Напаснюк

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 13

05 Июль 2015 - 21:35

Мне кажется, что за электронникой будущее, хотим мы это или нет. И ее нужно внедрять, чем раньше, тем лучше для клиентов.



#10 Соломонов Евгений Олегович

Соломонов Евгений Олегович

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 3

17 Январь 2019 - 22:02

тут скорее 1с предприятие, для ведение отчетности. 1с архив для документации. В остальном по камерам и прочим на что бюджета хватает. 



#11 Руденко Яна Олеговна

Руденко Яна Олеговна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 8

04 Март 2019 - 15:58

Электричество в отелях должно быть всегда на высшем качестве, а не так как у меня было в одном отеле Питера, произошло замыкание чуть не загорелся отель((Не буду упоминать название отеля.



#12 visya tyapa

visya tyapa

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 10

18 Декабрь 2020 - 09:41

На самом деле, я считаю, что электроника в отеле и в частности в номерах должна быть максимально продвинутой. Это как минимум позволит клиентам чувствовать себя комфортно. У нас, например, в гостинице даже айпады в каждом номере, и клиенты могут получить выход в интернет, сыграть в любимые игры казино и потом оформить вывод на сбербанк. И все это конечно же удобнее делать на большом экране, я считаю. Думаю, вы будете со мной солидарны.



#13 Pamela Hart

Pamela Hart

    Интересующийся

  • Новичок
  • 1

05 Январь 2021 - 19:00

Мужики есть вопрос как и где вы покупает запчасти на свои мотоциклы. Я пользовался сайтами но хочу себе купить такой шлем в комплекте с перчатками вы сможете мне посоветовать где это можно посмотреть?