•         


- - - - -

В городе будет проходить САММИТ.


#1 Кононенко Олеся Викторовна

Кононенко Олеся Викторовна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 10

20 Сентябрь 2011 - 03:31

Уважаемые коллеги поделитесь опытом, если в Вашем городе проходил САММИТ. Как была выстроена политика продаж во время САММИТА?

#2 Anton Kuznetsov

Anton Kuznetsov

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 250
  • Пол:Мужчина

20 Сентябрь 2011 - 08:26

Cinderella

Ну ведь куча же информации в открытых источниках. Неужели сложно погуглить?

На Форумы и саммиты гостиницы, как правило, реагируют практически идентичным образом.

#3 Кононенко Олеся Викторовна

Кононенко Олеся Викторовна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 10

21 Сентябрь 2011 - 05:16

Cinderella

Ну ведь куча же информации в открытых источниках. Неужели сложно погуглить?

На Форумы и саммиты гостиницы, как правило, реагируют практически идентичным образом.


Спасибо, за ссылки, но меня интересовал опыт гостиниц. Были ли брони от администрации на которые нельзя дать отказ в бронировании? Как гостиницы поступали в части договоров по которым, в случае бронирования тур. компанией они выплачивают комиссию?

#4 sas2005_474

sas2005_474

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 306
  • Пол:Мужчина

21 Сентябрь 2011 - 06:52

1. администрацию города обижать нельзя.
2. врать нельзя, просто иногда можно недоговаривать (о всех ли легких увлечениях надо рассказывать своей супруге?!)
3. для себя решите сколько вы номеров "отдадите" администрации и сколько пустите в свободную продажу. Например, у вас в гостинице 100 номеров - отдайте администрации 20, а остальные - скажите - уже забронированы (если уверены, что продадите)
4. если саммит - регулярное мероприятие - значит на это время гостиница устанавливает у себя "высокий сезон"

#5 Anton Kuznetsov

Anton Kuznetsov

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 250
  • Пол:Мужчина

21 Сентябрь 2011 - 08:29

Cinderella

Степень "помощи" администрации города в том числе зависит от статуса гостиницы применимо к данному конкретному мероприятию; если она является официальным местом для размещения делегаций участников - это одно, если не обременена официозом и статусом - другое.

Но при прочих равных Сергей абсолютно прав - с администрацией надо дружить.

#6 Кононенко Олеся Викторовна

Кононенко Олеся Викторовна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 10

22 Сентябрь 2011 - 07:35

1. администрацию города обижать нельзя.
2. врать нельзя, просто иногда можно недоговаривать (о всех ли легких увлечениях надо рассказывать своей супруге?!)
3. для себя решите сколько вы номеров "отдадите" администрации и сколько пустите в свободную продажу. Например, у вас в гостинице 100 номеров - отдайте администрации 20, а остальные - скажите - уже забронированы (если уверены, что продадите)
4. если саммит - регулярное мероприятие - значит на это время гостиница устанавливает у себя "высокий сезон"


Саммит не регулярное мероприятие для нашего города, он будет проходить в 2012 году. В сентябре этого года мы сталкнулись с такой ситуацией, когда администрация требовала отменить бронирования других компаний и принять их бронь.

#7 Кононенко Олеся Викторовна

Кононенко Олеся Викторовна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 10

22 Сентябрь 2011 - 07:36

Cinderella

Степень "помощи" администрации города в том числе зависит от статуса гостиницы применимо к данному конкретному мероприятию; если она является официальным местом для размещения делегаций участников - это одно, если не обременена официозом и статусом - другое.

Но при прочих равных Сергей абсолютно прав - с администрацией надо дружить.


Администрация не дает никаких гарантий при бронировании, очень часто меняются даты заезда и выезда.