•         


- - - - -

анкета по форме 5


#1 Фролова Ю.А.

Фролова Ю.А.

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 15
  • Пол:Женщина
  • Город:Санкт-Петербург

07 Сентябрь 2011 - 12:00

Уважаемые коллеги! Поделитесь опытом как у Вас происходит регистрация гостей при заселении, очень хочется избавить гостей от заполнения анкеты, чтобы ускорить процесс регистрации и не вызывать недовольство клиента от "писанины", неужели единственный вариант - это администратором дописывать данные гостя в анкету после заселения.

#2 Masha1912_422

Masha1912_422

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 53

07 Сентябрь 2011 - 13:22

Увы, но да. У нас есть регистрационные карточки, где гость знакомится с правилами, пишет ФИО, пасп.данные и подпись, а админ уже заполняет 2!!!(одна нам, одна в милицию) Ф №5. Никуда от этого не деться.

#3 Фролова Ю.А.

Фролова Ю.А.

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 15
  • Пол:Женщина
  • Город:Санкт-Петербург

07 Сентябрь 2011 - 15:22

я позвонила в милицию и спросила какая информация им нужна, ответили паспортные данные и подпись гостя, но на мой вопрос можно будет ксерокс паспорта и подпись гостя ответили отказом!!! в чём смысл!? глупо же, одна и та же информация в разном виде, а работы в два раза меньше, жалко девочек админов , которые после заезда 355 человек сидят и тупо пишут анкеты, тратя на это уйму времени!!!

#4 Masha1912_422

Masha1912_422

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 53

08 Сентябрь 2011 - 09:04

Есть форма, по которой должны сдаваться анкеты - Ф5. Вам своих девочек жалко, а не жалко полицию, которая Ваш ксерокс будет переносить в должный вид.
Сокрушаться нечего. Закон есть Закон.