[Masha1912_422]

Уважаемые коллеги, нужно Ваше экспертное мнение.
Можно ли завершать преавторизацию без карты гостя, т.е. списать деньги виртуально, но подпись гостя на слипе будет.
Дело в том, что в гостинице на АСУ не настроена функция депозита, поэтому как предоплата были заморожены деньги с карты клиента. Сегодня заехали гости клиента, а сам он приедет позже(18.07). Можем ли мы провести оплату, завершив преавторизацию, сегодня, или надо ждать карту?

[члмрылмпалпблпрыа]

Уважаемые коллеги, нужно Ваше экспертное мнение.
Можно ли завершать преавторизацию без карты гостя, т.е. списать деньги виртуально, но подпись гостя на слипе будет.
Дело в том, что в гостинице на АСУ не настроена функция депозита, поэтому как предоплата были заморожены деньги с карты клиента. Сегодня заехали гости клиента, а сам он приедет позже(18.07). Можем ли мы провести оплату, завершив преавторизацию, сегодня, или надо ждать карту?

Списание денежных средств с карты гостя без наличия самой карты возможно, если у Вас есть письменное согласие владельца карты. Для этого гостю необходимо направить для заполнения Авторизационное письмо, тем самым гость, заполнив форму и направив её в отель, дает согласие на проведение операции по снятию денежной суммы с его карты. После проведения операции гостю направляются скан чеков, которые он подпишет и, отсканив заново, пришлёт в отель, либо в день заезда выдать гостю счет с чеками и получить подпись уже на оригинале. А ранее замороженная сумма будет возвращена, но вот через какой промежуток времени (неделя, месяц, полтора)- это зависит от банка и его условий.

[Masha1912_422]

Списание денежных средств с карты гостя без наличия самой карты возможно, если у Вас есть письменное согласие владельца карты. Для этого гостю необходимо направить для заполнения Авторизационное письмо, тем самым гость, заполнив форму и направив её в отель, дает согласие на проведение операции по снятию денежной суммы с его карты. После проведения операции гостю направляются скан чеков, которые он подпишет и, отсканив заново, пришлёт в отель, либо в день заезда выдать гостю счет с чеками и получить подпись уже на оригинале. А ранее замороженная сумма будет возвращена, но вот через какой промежуток времени (неделя, месяц, полтора)- это зависит от банка и его условий.

Спасибо, уже это выпытала у банка, теперь ваяю заявление.

[Дроздова Анна Вячеславовна]

Да! Все действительно достаточно просто) Только надо связаться с банком, чтобы они установили необходимую функцию для проведения удаленных платежей! Это значительно облегчает вопрос предоплат в гостинице с помощью кредитной карты! Так что Вы на правильном пути!!! Успехов в работе)