[Капустин Илья Алексеевич]

Проблемы с сайтом: Если у Вас проблемы с сайтом, то напишите нам, мы постараемся отреагировать оперативно. Пишите на forum(at)prohotel.ru - наши технические специалисты вам ответят.

Лучше всего о своих проблемах и ошибках, которые Вы обнаружили на сайте пишите в эту тему.

[Евграфова Наталья]

Проблемы с сайтом: Если у Вас проблемы с сайтом, то напишите нам, мы постараемся отреагировать оперативно. Пишите на forum(at)prohotel.ru - наши технические специалисты вам ответят.

Лучше всего о своих проблемах и ошибках, которые Вы обнаружили на сайте пишите в эту тему.

Уважаемые создатели и хранители сайта ProHotel! Нужна ваша помощь. Почету-то после обновления сайта многие файлы в архиве оказались испорчены и недоступны для скачивания. Поможете?

[Капустин Илья Алексеевич]

Уважаемые создатели и хранители сайта ProHotel! Нужна ваша помощь. Почету-то после обновления сайта многие файлы в архиве оказались испорчены и недоступны для скачивания. Поможете?

Обязательно поможем. Только укажите ссылки на документы, которые оказались испорчены.

[Проценко Екатерина]

Пожалуйста помогите... фйлы не скачиваются, выкидывает на страничку с введением пароля.. Или скажите к кому из технических спецов обратиться, заранее благодарю Екатерина

[Жуков Евгений]

Есть проблема:
1) На FireFox'е страницы Форума отражаются со смещением букв и наложением их друг на друга
2) Оpera показывает всё нормально

[Капустин Илья Алексеевич]

Есть проблема:
1) На FireFox'е страницы Форума отражаются со смещением букв и наложением их друг на друга
2) Оpera показывает всё нормально

Будем решать. Спасибо за информацию.

[Капустин Илья Алексеевич]

Есть проблема:
1) На FireFox'е страницы Форума отражаются со смещением букв и наложением их друг на друга
2) Оpera показывает всё нормально

Можете прислать адрес страницы на которой видна проблема или принтскрин, так как наши специалисты не смогли найти эти страницы.

[Вейнмейстер Наталья Алексеевна]

Доброе время суток!
Большое Вам спасибо за замечательный сайт.
Только очень бы хотелось в разделе в файлы, скачать и почитать перечень документов для сэс, а он не открывается, пишет, что испорчен.
Заранее большое спасибо.

[Капустин Илья Алексеевич]

Доброе время суток!
Большое Вам спасибо за замечательный сайт.
Только очень бы хотелось в разделе в файлы, скачать и почитать перечень документов для сэс, а он не открывается, пишет, что испорчен.
Заранее большое спасибо.

Ссылку подскажите на файл?

[Вейнмейстер Наталья Алексеевна]

http://prohotel.ru/f...ds&showfile=319

[Капустин Илья Алексеевич]

http://prohotel.ru/forum/index.php?app=downloads&showfile=319

Вижу, будем решать проблему.

[sas2005_474]

Доброго времени суток,

Вот заметил такую "бяку" ставишь галочку - получать ответы на реплику в обсуждении по электронной почте и ничего не приходит. Адрес электронной почты указан рабочий.

•  screen.jpg   46,91kb   130

[Капустин Илья Алексеевич]

Доброго времени суток,

Вот заметил такую "бяку" ставишь галочку - получать ответы на реплику в обсуждении по электронной почте и ничего не приходит. Адрес электронной почты указан рабочий.

На картинке у Вас нет галочки напротив данной опции: "Получать уведомления при ответах в теме"

[sas2005_474]

Илья, доброго времени суток. Вы меня "повеселили" - или как модно нынче писать "меня улыбнуло". Вы искренне решили, что я не смог догадаться и не поставил галочку?! Ставил галочку каждый раз и никогда не получал уведомления об ответе.

Почему это неудобно? Ответ прост - сложно в голове держать дискуссии где размещаешь реплики

[Капустин Илья Алексеевич]

Добрый вечер, Сергей,
Конечно я не сомневался в вашей сообразительности, но я вынужден был задать этот вопрос, так как его задала мне тех. поддержка форума. Будем решать. Сообщу о результатах.

P.S. Я получаю уведомления о новых сообщениях в темах на которые подписан.
Может у кого то аналогичная проблема?

[abushuyev_930]

Добрый вечер, Сергей,
Конечно я не сомневался в вашей сообразительности, но я вынужден был задать этот вопрос, так как его задала мне тех. поддержка форума. Будем решать. Сообщу о результатах.

P.S. Я получаю уведомления о новых сообщениях в темах на которые подписан.
Может у кого то аналогичная проблема?

У меня месяца 3 назад было данное неудобство, но потом все нормализовалось...

[sas2005_474]

Андрей, добрый день. Спасибо за ваше сообщение. А то я начал думать уже, что это мне одному "так" повезло.

[Капустин Илья Алексеевич]

Андрей, добрый день. Спасибо за ваше сообщение. А то я начал думать уже, что это мне одному "так" повезло.

Сергей, Добрый день,
Ответ тех. поддержки:
У пользователя sas2005 отключена опция "Разрешить получать письма от администрации?".
Пользователь может изменить это в настройках своего профиля / Настройки / Настройки уведомлений / Сообщать мне обо всех изменениях, проводимых администратором форума.

[Асеев Юрий Анатольевич]

Подскажите, как восстановить пароль от аккаунта - urri - В сервисе по восстановлению пароля ничего не происходит хотя запрос отправлялся несколько раз в течении двух недель.
Заранее благодарен.
Асеев Юрий. aseev.j@mail.ru

[Капустин Илья Алексеевич]

Подскажите, как восстановить пароль от аккаунта - urri - В сервисе по восстановлению пароля ничего не происходит хотя запрос отправлялся несколько раз в течении двух недель.
Заранее благодарен.
Асеев Юрий. aseev.j@mail.ru

Когда используете функцию "забыли пароль" надо указать точно ваш логин - URRI
Письмо с новым паролем будет сразу вам выслано.

Возможно письмо попадает в спам.
Если будут проблемы - пишите на editor@prohotel.ru с почтового ящика aseev.j@mail.ru

[Евдокимов Олег Алексеевич]

Не знаю куда обратится, решил сюда написать, извините если не туда.

Как создать свой блог? Я захожу http://prohotel.ru/f...g&module=manage,
но там ничего нету, нету даже чтобы создать блог, просто написано управление блогом. Напишите пожалуйста ссылку, как создать блог?

[Капустин Илья Алексеевич]

Не знаю куда обратится, решил сюда написать, извините если не туда.

Как создать свой блог? Я захожу http://prohotel.ru/f...g&module=manage,
но там ничего нету, нету даже чтобы создать блог, просто написано управление блогом. Напишите пожалуйста ссылку, как создать блог?

В Правилах форума указано - Нужно сначала перейти в группу Отельеры, а для этого напишите два сообщения (одно у вас уже есть).

[Евдокимов Олег Алексеевич]

В Правилах форума указано - Нужно сначала перейти в группу Отельеры, а для этого напишите два сообщения (одно у вас уже есть).

Спасибо огромное! Извиняюсь что был не внимателен.

[Еремейчик Дарина]

почему, я не всегда могу зайти под собственным логином и паролем??? сегодня зашла на сайт под своим паролем, откомментировала пару постов, а они встали под паролем предыдущего посетителя...

[Емельянов Иван]

С февраля месяца рассылка сообщений от Проотеля на mail.ru тупо сбрасывается в спам - перепробовал все мыслимые способы обозначить сообщения как "не спам" - не получается.

[arine]

С февраля месяца рассылка сообщений от Проотеля на mail.ru тупо сбрасывается в спам - перепробовал все мыслимые способы обозначить сообщения как "не спам" - не получается.

У меня такая же проблема...все рассылки от Prohotel в спаме

[АГА ФИО]

почему, я не всегда могу зайти под собственным логином и паролем??? сегодня зашла на сайт под своим паролем, откомментировала пару постов, а они встали под паролем предыдущего посетителя...

сайт использует Basic Reg, чтобы такое не повторялось необходимо после другого пользователя нажать ctrl F5 (руки помыть)

[peterkud2_819]

У меня такая же проблема...все рассылки от Prohotel в спаме

К сожалению, компания Mail.ru сочла нашу целевую рассылку новостей - спамом.

Мы выслали им обращение, решение вопроса может занять от 1 недели до 2 месяцев.

[arine]

К сожалению, компания Mail.ru сочла нашу целевую рассылку новостей - спамом.

Мы выслали им обращение, решение вопроса может занять от 1 недели до 2 месяцев.

Будем надеяться, что они в скором времени решат эту проблему
А то как-то неудобно

[Капитанова Елена Евгеньевна]

Большая просьба к модераторам удалить мою тему в разделе "Объявления" - Пропал ребенок....
Сама, к сожалению, не смогла найти как. Заранее благодарна.

[Андрей По]

На днях был один. Президентский сьют, отель 5*, Пукет. Претензия: Шумит море...

Какие-то ограничения на отправку сообщений новичками

[Жуков Евгений]

С браузера Яндекс не могу зайти на форум

А раньше мог

[Жуков Евгений]

Сегодня вошёл с браузера Яндекс 

[Березин Михаил Семенович]

На сайте нарушена синхронизация личных данных между личным кабинетом на сайте и профилем на форуме. Из всех тех данных, которые я загрузил на сайт и которые доступны там в личном кабинете, на форуме недоступно ничего, в том числе и фотография. При этом в профиле форума в настройках висит сообщение, что эти данные можно загрузить только через личный кабинет сайта. Там загружается, а на форуме не видно.

[Мокринский Дмитрий Алексеевич]

хочу удалить тему:

http://prohotel.ru/f...t-kugi-do-2023/

[Андрей Крымский]

На сайте нарушена синхронизация личных данных между личным кабинетом на сайте и профилем на форуме. Из всех тех данных, которые я загрузил на сайт и которые доступны там в личном кабинете, на форуме недоступно ничего, в том числе и фотография. При этом в профиле форума в настройках висит сообщение, что эти данные можно загрузить только через личный кабинет сайта. Там загружается, а на форуме не видно.

Администраторы! Ну сделайте уже что-нибудь с этим! Я обращался и через форум и лично писал - глухо. В ответ - тишина. Настройте в конце концов эти опции, чтобы хотя бы свой профиль (фото) можно было самостоятельно редактировать. Что в этом сложного??

[Андрей Крымский]

хочу удалить тему:

http://prohotel.ru/f...t-kugi-do-2023/

обращайтесь к админам. 

[Пилясинский Виктор]

Страница http://consulting.prohotel.ru взломана хакерами, и находится в таком состоянии достаточно давно.

[Токар Р.]

Хотел узнать: как поменять электронный адрес в личном кабинете?
Спасибо!

[Клименко Александр Павлович]

Какие то проблемы !