[Pankov]

Подскажите, если есть подозрение что персонал в гостинице уносит домой все что плохо лежит, как осуществить досмотр личного ящика и личных вещей? Нужен ли для этого приказ руководства или соответсвующий пункт в должностной инструкции или еще где то?

[Мясин Михаил Владимирович]

Досматривать личные вещи можно только с санкции прокурора. Обычно просят добровольно показать/ предъявить.
Если человек отсутствует, то комиссионно (комиссия из трех человек, представитель администрации, представитель трудового коллектива, представитель СБ/охраны). Обязательно составляется Акт контрольной проверки. Положение о службе контроля. Положение о контрольных проверках. Положение о внутреннем трудовом распорядке. Положение о СБ. Это нормативные докумены дающие формальное право проверки. Если обнаружены нарушения то берется письменное объяснение. Если сотрудник признает, то на милость администрации. Если не признает то право администрации обратится в компетентные органы (лучше сразу, по горячим следам!). Правда всё это очень муторно. Если попадется грамотный человек, то потом замучаетесь давать объяснения. Но бороться надо!

[Чернышев]

Лучше всего было бы, конечно, заранее проявить предусмотрительность и: ( ИМХО ) извините если повторяю
1. Включить процедуру осмотра шкафов в правила внутреннего трудового распорядка
2. Включить в должностную инструкцию пункт - " ... добровольно по просьбе уполномоченного лица предъявлять содержимое сумок, верхней одежды и , самостоятельно открывая сумки, лично показывая карманы ....... ". Уполномоченное лицо ( читай сотрудник СБ) тоже имеет инструкцию - ... вежливо попросить предъявить... , а при отказе ..."
3. Сотрудник имеет право отказаться. На этот случай ему предлагается вместе с должностной инструкцией подписать соглашение о возможности проведения подобной процедуры

То есть ПВТР регламентирует осмотр шкафов ( сотрудником СБ и кем. либо из администрации. Представитель трудового коллектива - это перебор), а соглашение регламентирует личный досмотр.
Если что-то нашли, то вызывается хозяин шкафа и составляется акт и решается судьба воришки

Есть еще способ профилактики - видеонаблюдение. При скрытой системе персонал не подозревает о наличии видеонаблюдения и ведет себя свободно. В то же время руководитель владеет информацией не только о деятельности каждого сотрудника, но и о его манере поведения, психологии мышления и прочих личностных характеристиках, на основании чего может сделать определенные выводы. Но в этом случае начальство сильно рискует: если сотрудники узнают о том, что за ними наблюдают, они могут расценить это как оскорбление. В результате - потеря лояльности даже самых верных работников и потеря доверия


Но Вам видимо надо просто посмотреть шкафы. В этом случае просто идите и смотрите. Один. Когда знаешь кто ворует уже проще

[Якир Ксения Сергеевна]

Мое мнение, при приеме на работу предупреждать о неожиданных проверках личных вечей (можно под подпись) и никаких проблем не будет. И изредка устраивать проверочку.

[Аверьянова Виктория Олеговна]

Есть еще способ профилактики - видеонаблюдение. При скрытой системе персонал не подозревает о наличии видеонаблюдения и ведет себя свободно.

Скрытое видеонаблюдение - неэтичный метод. Лучше всего поставить камеру и сообщить об этом персоналу (например, "В помещении ведется видеонаблюдение"). Тогда и желания брать чужое не возникнет.

[Виноградова Ирина Владимировна]

Вынести из отеля можно абсолютно все, за исключением, пожалуй, мебели, но если очень хочется... Видеонаблюдение - вот решение проблемы, и еще добровольный досмотр сумок службой безопасности при приходе-уходе с работы.

[Виноградова Ирина Владимировна]

А шкафы - я просто прихожу и смотрю.

[Сальников Вячеслав Вячеславович]

если есть какие то обоснованные подозрения в махинациях или еще в чем то, то зайти в свободное время, когда там никого нет и не работает конкретный сотрудник и проверить шкафчик или рабочую одежду, у нас так у одного сотрудника нашли мастер ключ в кармане, долго после этого он не задержался

[Будюкин Денис Витальевич]

А шкафы - я просто прихожу и смотрю.

У нас была ситуация когда я работал старшим смены в охране. Зашел зам директора вскрыл ящик досмотрел вещи и ушел. Сотрудник и так уже собирался увольнятся и узнав о досмотре его вещей подал в суд на зама мотивируя тем, что у него не законно получили доступ к личным вещам вследствии чего у него пропала денежная сумма в размере 30 тыс. руб., а также что администрация незаконно использует видеонаблюдение в раздевалках, тем самым вторгаясь в его интимную жизнь. Вообщем где то через пол года я переехал и стой работы ушел, но все эти пол года продолжались суды и парень продолжал работать, в результате которых деньги он себе вернул (хотя у него ничего не брали), восстановился на работе 3 раза с оплатой вынужденного прогула. Вот так вот.

[Сhe сергей валерьевич]

Подскажите, если есть подозрение что персонал в гостинице уносит домой все что плохо лежит, как осуществить досмотр личного ящика и личных вещей? Нужен ли для этого приказ руководства или соответсвующий пункт в должностной инструкции или еще где то?

Ответ:

Порядок проведения личного досмотра
Права и обязанности персонала частного охранного предприятия (ЧОП) в отношении досмотра личных вещей и личного досмотра работников предприятия (т.е. организации-заказчика охранных услуг по договору) должны быть зафиксированы как во внутренних документах ЧОП, так и в инструкциях, выдаваемых заказчиком сотрудникам ЧОП. Также следует упомянуть о Правилах производства досмотра на предприятиях и в организациях, утвержденными Постановлением Совмина СССР от 19 марта 1984 г. № 241, действующих до сих пор. В указанных Правилах сказано, что досмотр вещей лиц, находящихся в помещениях или на территории предприятий и организаций, а в исключительных случаях личный досмотр, производятся при наличии у администрации или работников, осуществляющих охрану, достаточных данных, свидетельствующих о совершении хищений. В Правилах перечислены конкретные основания проведения досмотра: - лицо застигнуто в момент совершения хищения или непосредственно после его совершения; - на одежде и вещах лица имеются следы, позволяющие предположить, что им совершено хищение; - очевидцы прямо указывают на данное лицо как на совершившее хищение; - нарушен пропускной режим или имеются соответствующие показания технических средств. Санкции прокурора для проведения такого рода досмотра не требуется. Личный досмотр работника проводится в присутствии понятых сотрудниками ЧОП того же пола. В каждом случае досмотра независимо от его результата обязательно должен быть составлен акт (в 2-х экз.). Вещи же работников предприятия досматриваются без понятых, а акт составляется только в случае обнаружения незаконно вывозимого (выносимого) имущества. В нем указываются время и место его составления, фамилия составившего акт охранника, индивидуальные признаки незаконно выносимых вещей. Здесь также должно содержаться объяснение лица, чьи вещи были подвергнуты досмотру. Акт подписывается всеми участниками досмотра. Если лицо, вещи которого были досмотрены, отказывается подписывать акт, об этом делается соответствующая отметка в самом акте с указанием мотива отказа. О задержании лица незамедлительно сообщается в отделение милиции. Туда же вместе с составленным по указанной форме актом передаются и обнаруженные при досмотре незаконно выносимые (вывозимые) вещи. Что касается такого технического средства, как металлоискатель, который используется охранником при осуществлении контроля за соблюдением пропускного режима, то законодательством использование металлоискателя прямо не запрещено. Естественно, этот инструмент должен иметь соответствующий сертификат Госстандарта. Порядок работы сотрудника ЧОП с металлоискателем может быть предусмотрен как в договоре между заказчиком и ЧОП, так и в инструкции, выданной заказчиком сотрудникам ЧОП. При осуществлении досмотра и каких-либо других профессиональных функций сотрудники ЧОП ни в коем случае не должны превышать своих полномочий, так как в Уголовном кодексе РФ теперь имеется специальная статья 203, которая предусматривает уголовную ответственность за такие действия. Согласно данной статье, превышение руководителем или служащим частной охранной либо детективной службы полномочий, предоставленных им в соответствии с лицензией, вопреки
задачам своей деятельности, если это деяние совершено с применением насилия или с угрозой его применения, наказывается вплоть до лишения свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового. То же деяние, повлекшее тяжкие последствия, наказывается вплоть до лишения свободы на срок от 4 до 8 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет. Если работник предприятия полагает, что сотрудниками ЧОП в отношении него совершено или готовится преступление, он вправе письменно либо устно заявить об этом в правоохранительные органы (милицию, прокуратуру) на основании ст. .109 УПК РСФСР. Если же сотрудник ЧОП превысил свои служебные полномочия (ст.203 УК РФ), что выразилось в причинении легкого вреда здоровью работника пред приятия (ст.115 УК РФ), нанесении ему сотрудниками ЧОП побоев или применении других насильственных действий, повлекших физическую боль (ст.116 УК РФ), если работник был оклеветан (ч.1 ст.129 УК РФ) либо оскорблен (ст.130 УК РФ) этими сотрудниками, то на основании ч.1 ст. 27 УПК РСФСР он вправе обратиться непосредственно в суд. Дела о данных преступлениях, поскольку являются делами частного обвинения, возбуждаются только судом и только по жалобе (заявлению) потерпевшего и подлежат прекращению в случае примирения заявителя с обвиняемым.
Поэтому самый простой способ – это пункт в ПВТР (Правила внутреннего трудового распорядка) о правиле посещения комнаты для переодевания:
- Комната переодевания, хранения личных вещей и сумок закрывается на ключ;
- Вход и выход в/из комнату/ы переодевания только в присутствии ответственного лица;
- Личные вещи на рабочее место брать запрещается, их хранение только в комнате для переодевания.
С уважением, Сергей Валерьевич Челноков (Che-HR)