Хотите привлечь как можно больше клиентов, успешно запустить новые проекты и значительно увеличить прибыль от салона?
Учебный центр «Прогресс» приглашает собственников и управляющих салонов красоты, старших администраторов на семинар:
6 – 10 октября 2014, Санкт-Петербург
В программе:
1. Управленческая структура успешного салона красоты. Истории успеха, обмен опытом.
2. Финансовый менеджмент в индустрии красоты.
3. Продвижение салона красоты. Составление бюджета на рекламу - что надо учесть? Способы маркетинговых коммуникаций - что работает? Создание собственного сайта салона. Работа с отзывами.
4. Идеальный администратор - кто он?
· Документооборот. Учетная политика. Ведение склада. Учет расходных материалов. Инвентаризация.
· Эффективные продажи услуг.
· Правила сервисного сопровождения клиента. Как вести себя в трудных и нестандартных ситуациях?
5. Управление персоналом. Как подобрать и мотивировать?
6. Взаимодействие с проверяющими органами. Разбор типичных нарушений.
Секретами успеха с вами поделятся:
Татьяна ЧАУСОВА - консультант и бизнес-тренер в сфере индустрии красоты. Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 10 лет. Общий стаж в бизнесе индустрии красоты 21 год. Автор статей по маркетингу, мерчандайзингу и менеджменту. Автор книги «Визуальный мерчандайзинг в салоне красоты».
Кристина МУРАВЬЕВА - кандидат культурологии, доцент кафедры "Реклама" СПбГУ, доцент кафедры "Связей с общественностью и рекламы" РГПУ им. А.И. Герцена, управляющий собственник коммуникационной компании "Business & Technologies Group"
А также:
· управляющие ведущих салонов красоты Санкт-Петербурга;
· юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов.
Мы уверены, семинар поможет Вам добиться желаемого результата!
!!!Смотрите также:
· «СПА сегодня: эффективное управление, развитие, секреты привлечения клиентов» 17 – 21 ноября
· «Банно-оздоровительное предприятие: оптимизация процессов управления, новые направления развития» 13 – 17 октября
Программы включают разные форматы работы: лекции, круглые столы, мастер-классы, тренинги, деловые визиты, общение с руководителями банных и СПА – комплексов, экскурсии.
Задать вопросы и записаться на семинары можно по телефону 8 (800) 3338844!